下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮(cháo)新闻客户端 记者 陈薇 通讯员朱建美 施东杰

继火车站之后，最近，杭州萧山国际机场(jīchǎng)也上线了“轻松游”行李(xínglǐ)寄送服务。

旅客(lǚkè)落地机场后，可以寄送行李到指定位置，告别行李负担，真正开启(kāiqǐ)“无箱旅行”模式。

下机后可实现轻装(qīngzhuāng)出行

试运行满月已(yǐ)寄送行李量超200件

目前，杭州机场共设有两处点位可寄送(jìsòng)行李。

记者(jìzhě)了解到，两个服务柜台分别位于T3出发(chūfā)大厅9号门斜对面顺丰速运柜台和T4出发大厅J值机岛东侧顺丰速运柜台。

杭州机场航站区中心品控模块业务主管杨纯告诉(gàosù)记者，T4的(de)服务柜台(guìtái)在(zài)4月20日就已经试点开放，本周又在T3增设了服务柜台。“旅客只需在T3/T4航站楼的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将行李直接寄送至杭州市区酒店、高铁站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的(de)方式，下(xià)了飞机拉着行李箱、带着大包小包去游玩会比较麻烦，我们也想减轻旅客出行中的行李负担，就联合(liánhé)顺丰速运推出了行李寄送服务。”

杨纯表示(biǎoshì)，这项创新服务让旅客在下机后能够轻装出行，直接前往目的地。对于需要换乘高铁的旅客，“轻松游”更是实现(shíxiàn)了“空铁联运”的无缝衔接，大大提升了出行效率(xiàolǜ)。

统计数据显示，这项服务(fúwù)在杭州机场试运行期间日均寄送行李10余件，T4行李服务柜台一个月时间下来寄送行李有两百多件。其中，年轻(niánqīng)旅客、大学生特种兵出行和(hé)带着儿童的家庭出游选择行李寄送服务比较多。使用人群80%为(wèi)省外游客，20%为国际旅客。

“随着本周T3服务柜台(guìtái)的启用，预计行李寄送(jìsòng)量将增长一倍以上。”

今天是周末，杭州机场行李寄送数量也比往常工作日有所(yǒusuǒ)增长。

在柜台前，境内外游客陆陆续续办理寄送手续，工作人员则熟练地(shúliàndì)进行(jìnxíng)行李安检、信息登记和行李包装等工作。

“这项服务很不错。”来自广州的旅客方先生办理完手续后说：“行李寄送以后，我也能解放双手，告别负重(fùzhòng)，可以玩得更尽兴(jìnxìng)。”

最快一小时就(jiù)可送达目的地

那么，行李(xínglǐ)寄送具体如何操作？

“虽然服务柜台设在出发(chūfā)层，但旅客(lǚkè)提取(tíqǔ)行李的位置我们都增设了引导标识以及可以直接扫码下单的二维码。”杨纯介绍，旅客到达(dàodá)杭州机场后，可以通过微信小程序或机场相关服务柜台，实现多渠道便捷下单。“线上线下融合的服务模式，让旅客可以根据自身需求灵活选择办理方式(fāngshì)，享受‘随时预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面，寄送行李(xínglǐ)按件收费，首件(shǒujiàn)50元/件，续件20元/件。“其实两件大件行李选用寄送服务的价格，比寄快递还要划算。”杨纯说(shuō)。

记者搜索微信小程序看到，填写订单(dìngdān)页面标注了行李箱最大30寸(cùn)，对重量等情况未设限制。

浙江顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷介绍，目前杭州东站等场景都已上线“轻松游”寄送(jìsòng)服务，价格主要依据距离远近(yuǎnjìn)，按件计算。

顺丰速运保证的时效是4小时至8小时送达(sòngdá)，一般(yìbān)白天（17点之前）在杭州机场(jīchǎng)下单成功，当天都能送至目的地，最快1小时左右就能送达。

“基本上以杭州东站为核心的上城区和拱墅区之间，首件(shǒujiàn)是20元，续件(xùjiàn)是10元。扩散范围(fànwéi)到滨江、西湖等地则首件是30元，续件15元。机场和主城区之间距离较(jiào)远，寄送价格相对有所提升。”涂婷婷说，目前从试运行情况来看，杭州机场行李寄送量(liàng)比杭州东站要多。